أسئلة نموذجية لاستبيانات تحفيز الموظفين (Employee Motivation Survey)

هل يشعر الموظفون لديك بالتحفيز في أداء مهامهم الوظيفية؟ هل هناك ما يحفزهم لتقديم أفضل ما لديهم؟ من الضروري عليك كصاحب عمل أو مدير معرفة ما يشعر به الموظفين لديك تجاه وظائفهم بشكل استباقي، وقبل اتخاذ أي قرارات وظيفية من قِبلك أو قِبلهم، حتى تتمكن من معرفة المجالات التي يمكنك تحفيزهم فيها، وذلك ممكن بطرق عدة أهمها إجراء استطلاعات واستبيانات دورية لتحفيز الموظفين.

ألا تعتقد أن هذه النسبة تستحق البدء فورًا بخطة تحفيز؟ إذا كنت تعتقد ذلك، ستجد هنا مجموعة أساسية من أسئلة الاستبيانات واستطلاعات الرأي التي تساعدك في معرفة مشاعر الموظفين وتحفيزهم لبذل المزيد من الجهد.

ما هي الأسئلة التي يجب عليك تضمينها في استبيان تحفيز الموظفين؟

هل فكرت في الأسئلة التي تريد طرحها على الموظفين؟ غالبًا ما تتضمن استبيانات استطلاع الرأي أسئلة حول ظروف العمل والعلاقات مع الزملاء والإدارة والرواتب والمزايا والحوافز الأخرى، بالإضافة إلى الرضا عن الوظيفة والمسؤوليات ومدى الشعور بالاعتراف بالتقدير، وهناك أربع مجموعات من الأسئلة التي يمكن استخدامها في الاستبيان بدءًا من الأسئلة العامة ثم الأسئلة التفصيلية كالآتي: 

أسئلة أساسية لتقييم رضا الموظفين 

هذا النوع من الأسئلة يقدم لك تصورًا عامًا عن مدى رضا الموظفين بشكل عام بحيث يشمل استفسارات مباشرة وبسيطة تمهد الطريق لاستفسارات أكثر تفصيلًا، وهذه نبذة عنها:

أسئلة التحفيز الداخلي للموظفين

تهدف هذه الأسئلة لمعرفة الرغبات الشخصية للموظفين وطموحاتهم التي قد تحفزهم للعمل والإنتاج، فمعرفة هذه الجوانب تساعدك في وضع خطة نجاح تتلائم فيها أهداف شركتك مع مجالات اهتمام الموظفين. 

هذه بعض الأسئلة التي تساعدك في اكتشاف المحفزات الداخلية للموظفين:

أسئلة المحفزات الإضافية للموظفين

تلعب المحفزات الإضافية دورًا بارزًا في تحفيز الموظفين أيضًا، حيث تكمّل رغباتهم الشخصية، وتركز هذه الأسئلة عادة على المكافآت، وبيئة العمل، والعلاقات مع الزملاء، وأساليب الإدارة، وعوامل أخرى خارجة عن الفرد تؤثر بشكل كبير على طاقته وحافزه. 

من خلال فهم هذه العوامل، يمكنك خلق بيئة عمل تحفز الأفراد وتجعلهم أكثر إنتاجية:

استكشاف هذه الجوانب، يساعدك في تطوير خدماتك المقدمة للموظفين، ويمكنك من خلق بيئة عمل لا يعمل فيها الموظفين فقط، بل يتحمسون كل يوم لتقديم كل ما لديهم من طاقة ومهارة في كل يوم.

الأسئلة المفتوحة للنقاش للموظفين

قد تحتاج أحيانًا لفهم وجهات النظر لدى موظفيك وسماع رأيهم حول جانب ما بصورة شاملة، لذا فإن الأسئلة ذات الإجابات المحددة قد لا تفيدك كثيرًا.
يمكنك في هذه الحالة اعتماد الأسئلة المفتوحة التي تمنح الموظفين فرصة للتعبير بحرية عن أفكارهم ومشاعرهم بدون قيود، حيث يمكنهم مشاركة مخاوفهم، واقتراحاتهم، وتعليقاتهم، مما يمنحك نظرة شاملة حقيقية حول ما يهم الموظفين لديك.

لماذا يجب عليك إجراء استبيانات لتحفيز الموظفين؟

من أهم المهام التي يجب على المدير القيام بها هي تحفيز الموظفين بشكل دوري على أداء مهامهم بطرق عدة، لذا، إذا كنت ترغب بتغيير هذه النسبة في شركتك عليك أن تجرب استبيانات تحفيز الموظفين، هل تعرف لماذا؟

إليك ما يحدث عندما تستخدم استبيانات تحفيز الموظفين ووتتخذ إجراءات تطويرية بناء عليها:

• زيادة إنتاجية الموظفين وتحقيق الأهداف وتنفيذ المشاريع بشكل أسرع.
• تقليل معدل تبديل الموظفين، فمن المرجح أن يغادر الموظفون غير السعداء العمل.
• بناء سمعة طيبة وجذب الموظفين الموهوبين فعندما يشعر الموظفين لديك بالسعادة في العمل، سيتحدثون عن ذلك أمام أصدقائهم وعائلاتهم وهذا نوع من التسويق الشفهي.

ماذا عليك أن تفعل بعد إجراء استبيان تحفيز للموظفين؟

الآن بعد أن قمت بإجراء استطلاع رأي وطرحت أسئلة قيمة لتحفيز الموظفين، نريد أن نخبرك أن هذا ليس كل شيء؛ فحتى تحصل على أفضل النتائج، عليك التخطيط بعناية للاستفادة من نتائج هذا الاستبيان وعكسه على الفريق، كيف كانت نتائج الاستبيان؟ ما المجالات أو مواطن الخلل التي يمكنك تحسينها أو تجنبها؟ هل يشعر الجميع بالحماس لأداء مهامهم ومسؤولياتهم؟

إنّ معرفة المحفزات الداخلية والخارجية للموظفين أمر بالغ الأهمية، إذ أنها تمكنك من اتخاذ قرارات تساهم في بناء بيئة عمل تلبي تطلعاتهم وتساعدهم على تطوير مهاراتهم، وهذا يساهم في جعل بيئة العمل أكثر راحة ومرونة ومواءمة مع طموحات الجميع.

من الضروري أيضًا أن تحافظ على إجراء هذه الاستبيانات بشكل دوري؛ فالتقييم الدائم يبقيك على استعداد دائم كذلك لاستقبال الاقتراحات الجديدة ومعالجة أية مشكلات طارئة.

نوفر لك مجموعة متنوعة من الأمثلة الجاهزة التي أعددناها خصيصًا لمساعدتك في تحسين عملية استقطاب المرشحين، استكشفها الآن!

• نموذج أسئلة استبيان رضا الموظفين
• ٣٠ سؤالًا يمكنك طرحه على موظفيك في مقابلة البقاء

المؤلف