أبرز المهارات التي يجب أن يمتكلها مسؤول الموارد البشرية في المنشآت السعودية

أبرز المهارات التي يجب أن يمتلكها مسؤول الموارد البشرية في المنشآت السعودية

يؤثّر قسم الموارد البشريّة بشكل كبير على أداء المنشأة، فهو القسم الأول الذي يتعامل بشكل مباشر مع أهم مورد في المنشأة وهو العنصر البشري، لذلك يعتبر هذا القسم المحرك الأساسي لنجاح جميع الأقسام والإدارات.

كما يعتبر مسؤول الموارد البشريّة في المنشأة، من الأُسس الأولى التي تبني عليها الشركات أعمالها، فهو يختص في إدارة القوى العاملة وجذب الموظفين واختيارهم وتقييمهم وتدريبهم، ومتابعة سير العمل مع التأكد من الامتثال للوائح والقوانين، لذلك على المنشآت اليوم أن تهتم بقسم الموارد البشريّة أولًا حتى تحقّق ازدهارها.

يقول دوغ كونانت الرئيس التنفيذي لشركة ” كامبل سوب”:

“كي تكسب السوق، يجب أولًا أن تكسب بيئة العمل”

يعاني بعض مسؤولي الموارد البشريّة من عدم فهم الموظف أحيانًا لطبيعة دوره الوظيفي، وأحيانًا يساء فهم دور مدير الموارد البشرية، بسبب بعض التحديات الحاصلة في المنشآت المختلفة والتي منها:

1. التواصل غير الفعال.
2. استقالة الموظفين المستجدين.
3. صعوبة تحديد المرشّح المثالي من بين مئات المتقدمين.
4. ضعف إجراءات التحليل والتقييم للمرشّحين.
5. عدم وضوح الأولويات والمتطلبات الوظيفية. 

وحتى يتمّ التغلب على تلك التحديات، يجب أن يمتلك مسؤول الموارد البشرية مهارات متعددة مثل:

مهارات التواصل

تتأثّر عملية التواصل في المنشأة بمجموعة من المهارات التي يجب أن يمتلكها مسؤول الموارد البشرية لضمان العمل وزيادة الإنتاجية، لذا فإن امتلاك مسؤول قسم الموارد البشرية مهاراتٍ تقنيّة يوفر على منشأته الكثير من الوقت والجهد، عن طريق أداة EVA-REC التي تسهّل التواصل بفاعلية من المرشحين ومتابعة تقدّمهم خلال مراحل التوظيف الخاصة بالشركة.

فهم وتحليل الشّخصيات

لضمان تطبيق التواصل الفعال مع الموظف، يجب أن تفهم شخصيته وتحلّلها أولًا؛ وذلك للتأكد من تطبيق مبادئ التواصل الفعال، وإن امتلاك هذه الموهب يضمن للمنشأة الحصول على الموظف المثالي، مما يساعدها في وضعه المكان المناسب له، إليفاتوس توفّر برنامج EVA-SSESS والذي يقدّم تقرير القياس النفسي بشكل مفصّل لمعرفة وتحليل شخصية الموظف.

مهارات إدارة الوقت

يمكن تعزيز إنتاجية الشركة من خلال تقييم المسؤوليات وتحديد أولويات المهام مما يوفّر الكثير من الوقت، ويجعل عملية التوظيف عملية مرنة، كما أن هذه المهارة تسهل على قسم الموارد البشريّة عملية فرز المتقدمين وتقييمهم خلال دقائق معدودة.

 في إليفاتوس هناك الكثير من الحلول الفعالة التي تساعد مسؤول الموارد البشريّة في إدارة وقته بشكل فعّال، وتفويض المهام التي تستغرق وقتًا طويلًا للتقنية الذكية التي تسهّل أداءها بكل سرعة وكفاءة وبلا أي تأخير.

مواكبة التقنية والاطلاع على أدوات التوظيف

استخدام الأدوات التقنية الذكيّة ومواكبتها تساعد مسؤول الموارد البشرية في إنجاز المهام بسهولة وأكثر كفاءة، كما أننا في إليفاتوس نحرص على تطوير البرامج وتيسير الحلول التقنية ونطمح للتغلّب بفاعلية على كل مشاكل التوظيف وتحقيق أهداف وتطلعات المنشأة، فكلما امتلك مسؤول الموارد البشريّة مهاراتٍ تقنيّة كلما ساعد منشأته في تسريع الحصول على الموظف المثالي.

مهارة إدارة الأولويات

يواجه مسؤول التوظيف العديد من التحديات التي تضطّره إلى ترتيب أولوياته وتنظيمها للتكيّف مع متطلبات الوظيفة الشاغرة ومواصفات المرشّحين، لهذا تساعد برامج إليفاتوس مسؤول الموارد البشريّة في فرز المرشحين حسب الأولوية لتنظيم أولوياته وبالتالي زيادة إنتاجية العمل، كما أن هذه المهارة تساعده في جذّب الموظفين الأكفاء وخلق بيئة عمل أكثر إنتاجيّة.

مهارات إداريّة متعددة

تزيد أدوات إليفاتوس من قدرة مسؤول الموارد البشريّة على تحقيق الإنجازات المطلوبة في فترة قصيرة، الأمر الذي يساعده في معرفة كافة التفاصيل عن كل مرشّح، وتزيد من قدرته على إدارة العديد من المهام في وقت واحد ومن خلال منصة واحدة تجمعها كلها، كما تسهّل على فريق العمل متابعة العمل من مكان واحد والحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة والجودة والاحترافية في التوظيف.

ولأن التحديات المذكورة أعلاه تسبّب الكثير من المشاكل في المنشأة، حرصنا في إليفاتوس على تعزيز المهارات التي يحتاجها مسؤول الموارد البشريّة؛ مما يجعل من عملية التوظيف عملية مرنة من خلال حلول تقنية متعددة ومهارات مثالية متفردة، منها:

برنامج EVA-SSESS:

هو برنامج يساعد مسؤول الموارد البشرية في فهم وتحليل الشخصيات، معزّز بالعديد من المميزات الاستثنائية التي تساعد مسؤول الموارد البشريّة في إتمام المقابلات وتطوير إجراءات التوظيف بشكل سريع وتلقائي، كما يمتاز هذا البرنامج بتقديم تقرير القياس النّفسي عبر الفيديو بشكل مفصّل؛ مما يساعد مسؤول الموارد البشرية في اتخاذ قرارات التّوظيف الصائبة بكل ثقة، وهي ميزة تحلّل خمس مؤشّرات نفسيّة أساسيّة للمتقدّمين، كمدى انفتاح المرشّح والتزامه، ومرونته الاجتماعيّة التي يتمتّع بها، والقبول، والاستقرار العاطفي.

برنامج تتبّع المتقدّمين (ATS) من EVA-REC:

يساعد هذا البرنامج مسؤول الموارد البشريّة في اختيار أفضل الموظفين وأكثرهم تطابقًا مع متطلبات الوظيفة، مما يوفّر عليهم الوقت عن طريق تنسيق بيانات طلبات الوظائف وجمع وفرز آلاف السير الذاتية، كما يسهّل البرنامج تحديد مواعيد المقابلات ويسهّل متابعة كل مرشّح على حدة، كما يقدّم الكثير من الحلول التقنية الأخرى التي تعزّز من مهارات مسؤول الموارد البشريّة.

يبقى قسم الموارد البشريّة هو القسم الوحيد المرتبط بكافة أقسام المنشأة، وهذا الارتباط يبدأ من اختيار الكادر المثالي وينتهي بالتقييم المستمر له وتطويره، ويعتبر إليفاتوس الأداة الداعمة لهذا القسم ويشكّل ميزة تنافسيّة للشركات كونه يعمل على تعزيز كفاءة إجراءات التوظيف.

لذا يجب أن يتمتّع مسؤول هذا القسم بالكثير من المهارات حتى تحقّق المنشأة أهدافها وتلبّي تطلّعاتها، فكلما امتلك مسؤول الموارد البشريّة المهارات الكافية، كلما ساعد شركته في الحصول على الموظف المثالي.

لتعزيز مهاراتك كمسؤول الموارد البشريّة والاستفادة من أدوات إليفاتوس، يمكنك زيارة موقعنا ومعرفة المزيد. 

المؤلف