قانوني

آخر تحديث 9 آذار ،2024

1. مقدمة

الخدمات المتاحة على موقعنا الإلكتروني، elevatus.io (“الموقع”) مملوكة ومُدارة من قِبل شركة Elevatus, Inc. (“الشركة” أو “Elevatus”). يرجى قراءة هذه الاتفاقية الرئيسة للخدمة (هذه “الاتفاقية”) وسياسة الخصوصية الخاصة بنا الموجودة على الموقع الإلكتروني https://www.elevatus.io/privacy-policy/ إذ أنّ استخدامك للخدمات خاضع لهذه السياسة، ويُعتبر موافقة منك على جميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، وفي حال عدم موافقتك على أي جزء من هذه الاتفاقية، يُرجى عدم استخدام الخدمات. إذا كنت تصل إلى الخدمات وتستخدمها نيابة عن شركتك (مثل صاحب العمل الخاص بك) أو طرف قانوني آخر، فإنك تقر وتعترف بأنك تمتلك صلاحية إلزام هذا الطرف بهذه الاتفاقية وشروطها في هذه الحالة، ستشير كلمة “أنت” و”خاصتك” إلى هذا الطرف.

نحتفظ بحق تحديث هذه الاتفاقية من وقت لآخر، عندما نقوم بتحديث هذه الاتفاقية، سنقوم بإشعارك بذلك من خلال نشر النسخة المحدثة من الاتفاقية على الموقع و/أو قد نتواصل بطرق أخرى، من المهم أن تقوم بمراجعة هذه الاتفاقية عندما نقوم بتحديثها، أو عندما تستخدم الخدمات. إن استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها بعد نشر أي تغييرات يعد قبولًا منك على الالتزام بهذه التغييرات،  وفي حال عدم الموافقة على التغييرات، ينبغي عليك التوقف الآن عن استخدام الخدمات. أي حقوق غير ممنوحة صراحةً في هذه الوثيقة محفوظة لشركة إليفاتوس.

2. المصطلحات

خلال هذه الاتفاقية، قد نستخدم بعض الكلمات أو العبارات، ومن المهم أن تفهم معناها، لا تشمل القائمة كل المصطلحات، ولا يجب اعتبار أي مصطلح ملزمًا لدرجة تجعل هذه الاتفاقية غير منطقية: 

• “الخدمات”: تشير إلى الخدمات التي نقدمها من خلال موقعنا وأي جزء من الموقع.
• “المستخدم”: يشير إلى الشخص الذي يستخدم الخدمات،  ولا يقتصر هذا التعريف على الأشخاص المسجلين فقط، بل يشمل أيضًا الأشخاص الذين يتصفحون الموقع، والبائعين، و/أو التجار وبدون أي تحفظ جميع زوار الموقع.
• “أنت”: يشير إلى الشخص الذي يقوم بالدخول في هذه الاتفاقية مع شركة إليفاتوس.
• “مدة الاشتراك المبدئية”: تشير إلى التاريخ الذي يتم فيه قبول هذه الاتفاقية رقميًا أو بالتوقيع.

3. التغذية الراجعة

نقدر التعليقات والآراء والأفكار والمقترحات والتوصيات المقدمة لتحسين الخدمات (“التعليقات”)، وإذا اخترت إرسال التعليقات، فإنك توافق على أننا نملك صلاحية استخدامها دون أي قيود أو التزامات من قبلك.

4. الأهلية والأخطاء وعدم الدقة لمواقع أو موارد الطرف الثالث

تبذل شركة إليفاتوس كافة الجهود الممكنة لتوفير معلومات كاملة ودقيقة ومحدثة على موقعها الإلكتروني. ومع ذلك، لا يمكن ضمان خلو أي موقع إلكتروني بالكامل من الأخطاء البشرية أو التقنية، إذ أنّ بعض خدماتنا قد تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو، وقد لا تكون بعض المعلومات كاملة أو محدثة، لذلك، نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، حتى بعد تقديم الطلب، ونحن نملك حق تغيير أو تحديث المعلومات في أي وقت دون إشعار مسبق.

نحن لا نتحمل أي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات المتوفرة في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، مثل معلومات التسعير على سبيل المثال، ما لم يكن هناك متطلبات قانونية لذلك.

لا ينبغي للمستخدمين الاعتماد على تاريخ التحديث الذي يظهر في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، لأنه قد يكون هناك تعديلات أو تحديثات تمت دون تحديث التاريخ المعروض.

نحن نوفر إمكانية الوصول إلى مواقع الويب التابعة لجهات خارجية أو موارد أخرى من خلال الخدمات، ولكن هذا الوصول يقتصر على توفير وسيلة للراحة فقط، ولا نتحمل مسؤولية أو تبعات المحتوى أو المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر تلك الموارد أو الروابط، يجب عليك أن تدرك وتقبل بأنك وحدك مسؤول عن اختيار واستخدام أي موارد تابعة لجهة خارجية، وأنك تتحمل جميع المخاطر المترتبة على هذا الاستخدام.

5. التعديلات على الخدمات والأسعار

خدماتنا وأسعارها قابلة للتغيير، حيث نحتفظ بحق تعديل الخدمة أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق، سواء كان ذلك للخدمة برمتها أو لأي جزء منها، ولن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أية تغييرات تطرأ على السعر، أو عن تعليق أو إيقاف الخدمة، ما لم يُذكر خلاف ذلك في هذا القسم.

6. سياسة الاستخدام المعتمدة

للاستفادة من خدماتنا، يتعين عليك الامتثال لعدد من الشروط والأحكام، وتشمل هذه الشروط على سبيل المثال لا الحصر:

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر وأن تكون قادرًا على تشكيل عقد  شراكة ملزمة يجب أيضًا ألا يكون هناك أي قيود قانونية تمنعك من استخدام الخدمات المقدمة بموجب القوانين المعمول بها.
• لا يحق لك الاشتراك في الخدمات أو استخدامها نيابة عن شخص أخر غيرك.
•  يجب عليك تقديم جميع المعلومات الشخصية وبيانات الدفع وأية معلومات أخرى ذات صلة التي نطلبها منك، وذلك لضمان استمرارية تقديم الخدمة بشكل صحيح وفعال.
•  تحتاج إلى إنشاء حساب للوصول إلى بعض ميزات الخدمة، يجب عليك الحفاظ على سرية تفاصيل حسابك وكلمة المرور، والإبلاغ عن أي استخدام غير مصرح به فور حدوثه، وهذا لأنك مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني ولا يجوز لك، أثناء استخدام الخدمة، انتهاك أي من هذه القوانين (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق الطبع والنشر). بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز لك:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني.
• استخدام الخدمة للطلب من الآخرين القيام بـ/أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية.
• استخدام الخدمة لانتهاك أي من التشريعات الدولية أو الفدرالية أو الإقليمية أو الولائية، بما في ذلك الأنظمة، القوانين، القواعد، أو الأوامر المحلية.
• استخدام الخدمة لانتهاك حقوق الملكية أو حقوق النشر أو خصوصية الآخرين.
• استخدام الخدمة للتحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإضرار أو القذف أو التشهير أو التشويه أو التحقير أو الترهيب أو التمييز بناءً على الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العمر أو الأصل القومي أو الإعاقة.
• استخدام الخدمة لتقديم معلومات زائفة أو مضللة.
• التدخل أو محاولة التدخل في وصول أي مستخدم أو مضيف أو شبكة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إرسال فيروس، أو تحميل زائد للبيانات، أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها بكميات كبيرة، أو شن هجمات بالبريد الإلكتروني.
• استخدام الخدمة لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين دون إذنهم الصريح.
• محاولة الوصول أو البحث في الخدمات أو تنزيل المحتوى من الخدمات باستخدام أي محرك بحث أو برنامج أو أداة أو وكيل أو جهاز أو آلية (بما في ذلك الروبوتات، والمتصفحات الموجودة أو غيرها) بخلاف البرامج و / أو وكلاء البحث المقدمة من إليفاتوس أو متصفحات الويب الجاهزة الأخرى المتاحة عمومًا من الطرف الثالث؛
• استخدام الخدمة لأي غرض غير لائق أو غير أخلاقي.
• إزالة أو تعطيل أو تضعيف أو فك تشفير أو تجاوز أي إجراء تقني تطبقه إليفاتوس أو أي من مزودي خدمات إليفاتوس أو أي طرف آخر (بما في ذلك المستخدمين الآخرين) لحماية الخدمات.
• استخدام أجزاء أو أقسام الخدمة غير المتاحة للعامة أو أنظمة الكمبيوتر الخاصة بشركة إليفاتوس أو أنظمة التسليم التقنية لمزودي خدمات إليفاتوس أو التلاعب بها.
• محاول استكشاف أو فحص أو اختبار ثغرات أي نظام أو شبكة لدى إليفاتوس أو خرق أي إجراءات أمنية أو مصادقة.
• لا يجوز لك تشجيع أو تمكين أي شخص آخر للقيام بأي من الأنشطة المحظورة التي ستُذكر لاحقًا في النص. شركة إليفاتوس ليست ملزمة بمراقبة الوصول إلى الخدمة أو استخدامها أو مراجعة أو تعديل أي محتوى يتم نشره على الخدمة، لكن لدينا الحق في القيام بذلك لأغراض تشغيل الخدمة، وضمان الامتثال لهذه الاتفاقية، والامتثال للقانون المعمول به أو المتطلبات القانونية الأخرى. نحتفظ بحق إنهاء استخدامك للخدمة إذا انتهكت أي من الاستخدامات المحظورة، قد نستشير السلطات الأمنية ونتعاون معها لملاحقة المستخدمين الذين ينتهكون القانون.

7. قيود الترخيص

أنت توافق كمستخدم على أنّ استخدامك لخدماتنا، يمنحك ترخيص استخدام نسخة واحدة من البرمجيات التي نقدمها، يجب عليك عدم محاولة فك تشفير أو تجزئة أو تفكيك أو تحليل أو إعادة توزيع أو بيع مرة أخرى، أو نسخ أو تلاعب بخدمتنا بأي شكل، يجب عليك أيضًا عدم تحميل الوسائط التي أنشأها مستخدمون آخرون على موقعنا، حتى لو كانت لاستخدامك الخاص، سنحاول إعلامك قبل إلغاء وصولك إلى خدمتنا، ما لم تخالف هذه الاتفاقية أو أي قانون سارٍ، ولكننا لسنا ملزمين بذلك.

8. توقف الخادم

الخدمة التي نقدمها قد تصبح غير متاحة في بعض الأوقات لعدة أسباب أمنية أو قانونية أو تحديثات تقنية أو أسباب أخرى. على الرغم من أننا سنعلمك بمثل هذه الأوقات التي لا تكون الخدمة فيها متاحة بأسرع ما يمكن، إلا أنك توافق على إعفائها من أي مسؤولية تتعلق بعدم توفر خدمتنا، كما تقدم إليفاتوس أيضًا صفحة عامة لمعرفة حالة تشغيل الخوادم ومراقبتها، يمكن الوصول إليها عبر الموقع الإلكتروني على  https://status.elevatus.io.

9. المعالجون الفرعيون للبيانات

يتعين على مزوّد الخدمة الرئيسي أن يلتزم ببعض الشروط والقيود عند استخدام المعالجين الفرعيين لحماية البيانات الشخصية و الامتثال للتشريعات السارية:

1.  تؤكد إليفاتوس على أن جميع معالجي البيانات الفرعيين المشاركين ملتزمون بحماية البيانات التي تعكس أو تتجاوز الضمانات المحددة في هذه الاتفاقية.
2. بما أنّ إليفاتوس تتحمل مسؤولية اختيار معالجي البيانات الفرعيين الذين يتوافقون مع المعايير العالية لحماية البيانات المطلوبة في هذه الاتفاقية، فإن قرار المستخدم باستخدام الخدمات، بما في ذلك تلك التي تعتمد على معالجي بيانات فرعيين، هو بمثابة قبول مسؤولية هذا الاستخدام.
3.  يظل المستخدم مسؤولًا بالكامل عن أية تغييرات في استخدام معالجي البيانات الفرعيين ناتجة عن توجيهاته أو طبيعة استخدامه للخدمات.
4. المستخدم مطالب بفحص وفهم القوانين واللوائح المحلية والدولية المتعلقة بحماية البيانات ومعالجتها، وضمان أن استخدامه للخدمة والتفاعل مع المعالجين الفرعيين يتوافق مع هذه القوانين واللوائح.

10. حقوق الطبع والنشر

تتميز إليفاتوس بتفرّد موقعها الإلكتروني ومحتواه عن المنافسين من الأطراف الثالثة، لذلك فأنت تقر بعدم استخدام المعلومات والمحتوى الموجود على موقع إليفاتوس بطريقة تنتهك حقوق الملكية الفكرية والحقوق المماثلة للمحتوى المُرخص للشركة من الأطراف الثالثة، بما في ذلك عدم نسخها، توزيعها، عرضها، نشرها، أو إعادة إنتاجها بأي شكل من الأشكال بدون الحصول على إذن مكتوب مسبق منا.

11. المحتوى الخاص بنا

1. نشر المحتوى: قد تتيح لك خدماتنا تخزين محتوى مثل النصوص (في منشورات أو مراسلات مع الآخرين)، الملفات، الوثائق، الرسومات، الصور، الموسيقى، البرمجيات، الصوتيات، ومقاطع الفيديو. أي شيء آخر (باستثناء التغذية الراجعة) تقوم بنشره أو تجعله متاحًا من خلال خدماتنا يُشار إليه باسم “محتوى المستخدم”. إليفاتوس لا تدعي أية حقوق ملكية في أي محتوى من محتوى المستخدم، ولا يُعتبر أي شيء في هذه الاتفاقية كمانع لأي حقوق قد تكون لديك في محتوى المستخدم الخاص بك.
2. صلاحيات محتوى المستخدم الخاص بك: عندما تقوم بجعل أي محتوى مستخدم متاحًا من خلال الخدمات، فإنك تمنح إليفاتوس ترخيصًا غير حصري وقابل للتحويل وعالمي وخالٍ من الرسوم، مع الحق في منح الآخرين صلاحيلات لاستخدام محتوى المستخدم الخاص بك، بما في ذلك نسخه وتعديله وإنشاء أعمال مشتقة منه وتوزيعه وعرضه علنًا وأدائه علنًا في سياق تشغيل وتوفير الخدمات.
3. مسؤوليتك عن محتوى المستخدم: بموجب هذا البند في الاتفاقية، يتحمل المسؤولية كاملة عن كل محتوى المستخدم الخاص بك. يمثل وتضمن أنك تمتلك (ستمتلك) جميع الحقوق اللازمة لمنحنا حق الترخيص في محتوى المستخدم الخاص بك طبقًا لهذا الاتفاق.  أنت تقر وتعترف أن محتوى المستخدم الخاص بك  من قبل إليفاتوس لن ينتهك أو يخترق حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث، أو ينتهك حقوق الشهرة أو الخصوصية، أو يؤدي إلى انتهاك أي قانون أو سارٍ.
4. إزالة محتوى المستخدم، يمكنك إزالة محتوى المستخدم عن طريق حذفه بشكل محدد. يجب عليك معرفة أنه في بعض الحالات، قد لا يتم إزالة بعض محتوى المستخدم الخاص بك بالكامل، وقد تستمر نُسخ من محتوى المستخدم الخاص بك في الظهور.

12. معلوماتك الشخصية

قم بمراجعة سياسة الخصوصية لدينا، والتي تحدد أيضًا استخدامك للخدمات، للحصول على معلومات حول كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا لمعلوماتك.

13. العلامة التجارية

“Elevatus” و “elevatus.io” هما علامتان تجاريتان تمثلان شركة إليفاتوس بشكل فريد، سواء كان ذلك للموقع الإلكتروني أو الخدمات أو الأعمال. بموجب هذه الاتفاقية، أنت توافق على عدم استخدام هذه العبارة في أي سياق دون الحصول على موافقتنا المكتوبة المسبقة. بالإضافة إلى ذلك، أنت توافق على عدم استخدام شعارنا التجاري أو تقليد مظهر موقعنا أو تصميمه بأي شكل دون الحصول على موافقتنا المكتوبة المسبقة، هذا النص يحظى بأهمية قانونية أكبر من القوانين المعتادة في مجال الملكية الفكرية، و يمنعك من القيام بأي نشاط تنافسي ينتهك هذه الفقرة، فعلى سبيل المثال، لا يجوز لك بدء خدمة تنافسية بغض النظر عن كونها تنافس بشكل مباشر أو غير مباشر مع إليفاتوس دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.

14. سياسة حقوق الطبع والنشر

تحترم شركة إليفاتوس قوانين حقوق النشر وتتوقع من المستخدمين أن يفعلوا الشيء نفسه. يُرجى التواصل معنا عبر legal@elevatus.io إذا رأيت انتهاكًا مشتبهًا  به في حقوق النشر على خدماتنا.

15. التصريحات والضمانات

إذا لم يتم الاتفاق على مستويات معينة من الأداء أو التوفر في اتفاقية مستوى الخدمة، فإن الخدمات تُقدم “كما هي”، دون أي ضمان. بمعنى آخر، نحن نرفض صراحة أي ضمانات بشأن جودة المنتج أو ملاءمته لأي غرض معين، أو الاستمتاع بالخدمة بدون أعطال، أو عدم انتهاك حقوق الآخرين، وأي ضمانات تنشأ نتيجة للتعاملات أو الأنشطة التجارية. 

نحن لا نقدم أي ضمان بشأن قابلية الخدمات لتلبية احتياجاتك أو أنها ستكون متاحة بشكل مستمر وآمن دون انقطاع أو أخطاء. كما نحن لا نقدم أي ضمان بشأن جودة أو دقة أو سرعة أو صدق أو اكتمال أو موثوقية أي معلومات أو محتوى على الخدمات.

16. التعويض

سوف تلتزم  بتعويضنا وحمايتنا، بما في ذلك المسؤولين والموظفين والمقاولين والاستشاريين والوكلاء الخاصين بنا من أي مطالبات أو نزاعات أو مطالب قانونية أو أضرار أو خسائر أو تكاليف ونفقات، بما في ذلك الرسوم القانونية والمحاسبية، التي تنشأ عن أو تتعلق بـ (أ) استخدامك للخدمات، (ب) المحتوى الذي تقدمه، أو (ج) انتهاكك لهذه الاتفاقية. كما تتعهد بأنك ستقوم بالدفاع عنا ضد هذه المطالبات، وقد يتطلب منك دفع تكاليف المحاماة التي نختارها في مثل هذه الحالات.

17. حدود المسؤولية

1. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون إليفاتوس أو مزودي الخدمة المشاركين في إنشاء أو إنتاج أو تقديم الخدمات مسؤولين عن أي أضرار عرضية أو خاصة أو ناتجة عن تأخر الخدمة، أو أضرار ناتجة عن فقدان الأرباح، أو فقدان العائدات، أو فقدان الادخار، أو فرص العمل المفقودة، أو فقدان البيانات أو السمعة أو انقطاع الخدمة، أو أضرار الكمبيوتر أو فشل النظام أو تكلفة الخدمات البديلة من أي نوع ناتجة عن أو متعلقة بهذا الاتفاق أو من استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمات، سواء كانت مبنية على ضمان، ضرر (بما في ذلك الإهمال)، المسؤولية عن المنتج، أو أي نظرية قانونية أخرى، وسواء كانت إليفاتوس أو مزودي الخدمة قد تم إعلامهم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أم لا، حتى لو وُجد أن الإجراء المحدود المنصوص عليه هنا قد فشل في تحقيق هدفه الأساسي.
2. تعدّ استثناءات وقيود الأضرار المنصوص عليها أعلاه عناصر أساسية من أساس الشراكة بين إليفاتوس وبينك.
3. يعدّ استبعاد وتقييد الضرر المبين أعلاه عناصر أساسية من أساس المفاوضات بين إليفاتوس وبينك.
4. بأقصى مدى يسمح به القانون المعمول به، يقر المستخدم ويوافق على أنه يتحمل المسؤولية الوحيدة للنتائج المترتبة عن استخدام المنصة والخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي استنتاجات، أو تحليلات بيانات، أو قرارات تجارية تم اتخاذها بناءً على هذا الاستخدام. لن تكون إليفاتوس مسؤولة عن أي أضرار، أو خسائر، أو مسؤولية ناتجة عن أخطاء، أو إغفال، أو عدم دقة في أي معلومات، أو تعليمات، أو نصوص برمجية قدمها المستخدم لإليفاتوس فيما يتعلق بالمنصة أو الخدمات، ولا عن أي إجراءات تتخذها إليفاتوس بتوجيه من المستخدم.
5. جميع الضمانات، التمثيلات والشروط القانونية الأخرى التي يفترض وجودها بموجب القوانين أو العُرف أو غيرها، باستثناء تلك التي تم التعبير عنها بشكل صريح في هذا الاتفاق، تكون مستبعدة. المنصة والخدمات تُقدم للمستخدم “كما هي” و”حسب التوفر” دون أي ضمانات إضافية بشأن الأداء أو الموثوقية.
6. على الرغم من ذلك، لا شيء في هذا الاتفاق يستبعد أو يُحدِّد مسؤولية إليفاتوس عن (أ) الوفاة أو الإصابة الشخصية نتيجة لإهمال إليفاتوس، أو (ب) أي عملية احتيالية أو تمثيل غير صحيح من قبل إليفاتوس.
7. لن تكون إليفاتوس مسؤولة، سواء في القانون المدني (بما في ذلك الإهمال، أو الانتهاك المتعمد للواجب القانوني، أو غير ذلك)، أو في العقد، أو التمثيل غير الصحيح، أو بموجب أي نظرية أخرى للمسؤولية، عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو لاحقة، على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح، أو انقطاع الأعمال، أو فقدان فرص العمل، أو فقدان البيانات، أو فقدان السمعة، أو أي خسارات مماثلة. ينطبق هذا الاستبعاد حتى إذا كانت هذه الخسائر قابلة للتوقع أو تم تنبيه إليفاتوس بإمكانية حدوثها.
8. تقتصر المسؤولية الإجمالية الكلية لإليفاتوس، سواء في العقد أو في الضرر (بما في ذلك الإهمال أو الانتهاك للواجب القانوني)، أو في حالة التضليل، أو غير ذلك، فيما يتصل بهذا الاتفاق أو ينشأ عنه، على المبالغ الإجمالية المدفوعة من قِبل المستخدم إلى إليفاتوس مقابل الخدمات خلال الستة (6) أشهر التي تسبق مباشرة تاريخ المطالبة. وبالمثل، تقتصر المسؤولية الإجمالية الكلية للمستخدم إلى أي طرف أو طرف ثالث فيما يتعلق بهذا الاتفاق على المبالغ الإجمالية المدفوعة من قِبل المستخدم إلى إليفاتوس خلال نفس الفترة.
9. تشكل حدود المسؤولية والاستثناءات المنصوص عليها في هذا الاتفاق أساسًا للشراكة بين إليفاتوس والمستخدم.

18. القانون المعمول به واختيار المحكمة

1. تخضع هذه الاتفاقية وتنفيذها وجميع المسائل الناشئة عنها، أو المتعلقة بها إلى قوانين المملكة المتحدة، والقوانين المطبقة في المملكة العربية السعودية، باستثناء تعارض قواعد القوانين الخاصة بكل منها. باستثناء ما هو موضح في الفقرة 18(2)، يجب حل أي نزاع ناشئ عن أو يتعلق بهذا الاتفاق (نزاع) من خلال التحكيم المُدار من قبل محكمة لندن للتحكيم الدولي (LCIA) عندما تكون القضية ضمن اختصاص المملكة المتحدة، ومن خلال مركز السعودية للتحكيم التجاري (SCCA) عندما تكون القضية ضمن اختصاص المملكة العربية السعودية، وفقًا لقواعد التحكيم الخاصة بهما على التوالي.ومع ذلك، يُسمح بتبادل المعلومات والأدلة ذات الصلة بالنزاع قبل جلسة التحكيم أو الجلسة القضائية. وفقًا للقواعد المشابهة للقواعد الفيدرالية للإجراءات المدنية ذات الصلة بالولاية القضائية المعنية.
2. تُعقد جلسات التحكيم في لندن، المملكة المتحدة، للنزاعات التي تقع ضمن اختصاص المملكة المتحدة، وفي الرياض، المملكة العربية السعودية، للنزاعات التي تقع ضمن اختصاص المملكة العربية السعودية، ويجب أن تُجرى باللغة الإنجليزية. يجب إحالة أي دعوى قانونية أو إجراء ناشئ بموجب هذا الاتفاق حصريًا إلى المحاكم الموجودة في لندن، المملكة المتحدة، للمسائل التي تقع ضمن اختصاص المملكة المتحدة، وفي المحاكم الموجودة في الرياض، المملكة العربية السعودية، للمسائل التي تقع ضمن اختصاص المملكة العربية السعودية، توافق الأطراف بشكل لا رجعة فيه على أن المحكمة في هذه المواقع لها السلطة للنظر في النزاعات المتعلقة بالعقد وحلها، وأنها ستكون المكان الرسمي للنظر في هذه النزاعات.
3. في حالة الحاجة إلى اتخاذ أي إجراء لفرض أحكام هذا الاتفاق، يحق للطرف السائد في النزاع الحصول على رسوم المحامين والتكاليف والنفقات المعقولة، بالإضافة إلى أي إغاثة أخرى قد يكون للطرف الفائز الحق فيها.
4. يمكن لكل من الأطراف محاولة حل نزاع بمحكمة القضايا الصغيرة إذا تم قبول القضية، ويحتفظ كل منهما بالحق في طلب أمر قضائي أو تعويض عادل آخر من المحكمة من المحكمة لمنع (أو إيقاف) انتهاك أو سرقة حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا.

19. الظروف القاهرة

على الرغم من هذه الاتفاقية إلا أننا لسنا مسؤولين تجاهك في حال وجود أحداث تتجاوز سيطرتنا، هذه الأحداث يمكن أن تشمل مجموعة متنوعة من الظروف الطبيعية كالزلازل والفيضانات، وكذلك الأحداث السياسية والاجتماعية مثل الحروب والانتفاضات والإرهاب وأعمال الشغب. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تشمل هذه الأحداث أيضًا قضايا عملية، مثل نقص العمالة بسبب الإضرابات القانونية أو غير القانونية، أو عمليات الحظر التجاري، أو حتى مشاكل البنية التحتية أو أي ظروف أخرى غير متوقعة و خارجة عن سيطرتنا.

20. التجزئة

في حال وُجِد أن أحكام هذا الاتفاق غير قانونية، أو تتعارض مع أحكام أخرى من الاتفاق، أو غير قابلة للتنفيذ بأي شكل من الأشكال، سيظل الاتفاق ساري المفعول كما لو أن تلك الأحكام غير القابلة للتنفيذ غير موجودة فيه. إذا تبين أن اثنين أو أكثر من أحكام هذا الاتفاق تتعارض مع بعضها البعض، فسيكون لإليفاتوس الحق الوحيد في اختيار الأحكام التي تظل سارية المفعول.

21. عدم التنازل

تحتفظ إليفاتوس بجميع الحقوق الممنوحة لها بموجب هذا الاتفاق بموجب أحكام أي قانون سارٍ، عدم تطبيقنا لأي بند معين أو بنود من هذا الاتفاق أو أي قانون سارٍ لا يجب فهمه التنازل عن حقنا في تنفيذ ذلك البند نفسه في ظروف مماثلة أو مختلفة في أي وقت مستقبلي.

22. إنهاء الاتفاقية وإلغائها

يبدأ سريان هذه الاتفاقية من تاريخه ويستمر لمدة الاشتراك الأولي، ومن ثم، يتبع ذلك تاريخ بدء فاعلية الترخيص والذي يكون بعد 30 يومًا من القبول ما لم:

1. يعني هذا أن كل طرف يمكنه إعلام الطرف الآخر بإنهاء العقد كتابةً، قبل 60 يومًا من نهاية فترة الاشتراك الأولية، وفي هذه الحالة ينتهي العقد عند انتهاء فترة الاشتراك الأولية المناسبة أو فترة التجديد.
2. يمكن إنهاء العقد بطرق أخرى وفقًا لأحكامه، وسيكون مجموع فترة الاشتراك الأولية هو فترة الاشتراك الكاملة.

دون التأثير على أي حق أو تعويض آخر متاح له، كل من الطرفين لديه الحق في إنهاء العقد فورًا بإرسال إشعار كتابي للطرف الآخر:

1. إذا تخلّف الطرف الآخر عن دفع أي مبلغ مستحق بموجب العقد في تاريخ الاستحقاق واستمر لمدة لا تقل عن 30 يومًا بعد تلقي إشعار كتابي بضرورة الدفع، فيمكن للطرف الآخر إنهاء العقد فورًا.
2. إذا ارتكب الطرف الآخر انتهاكًا جوهريًا لأي شرط آخر في العقد وكان هذا الانتهاك غير قابل للإصلاح أو (إذا كان الانتهاك قابل للإصلاح ولم يقم بإصلاحه خلال فترة 30 يومًا بعد تلقي إشعار كتابي بضرورة الإصلاح، فيمكن للطرف الآخر إنهاء العقد فورًا.
3. إذا كان الطرف الآخر يخالف مرارًا أيًا من شروط العقد بطريقة تٌظهر بوضوح أنه لا ينوي أو لا يمكنه تنفيذ الالتزامات المتفق عليها في العقد، فيمكن للطرف الآخر إنهاء العقد على الفور.
4. إذا قام الطرف الآخر بتعليق أو التهديد بتعليق دفع ديونه أو كان غير قادر على سداد ديونه حين يحين موعد سدادها أو يعترف بعدم القدرة على سداد ديونه أو تم اعتباره غير قادر على سداد ديونه، فيمكن للطرف الآخر إنهاء العقد فورًا.
5. إذا بدأ الطرف الآخر مفاوضات مع كل أو أي فئة من دائنيه بهدف إعادة جدولة أي من ديونه، أو قدم اقتراحًا أو دخل في أي تسوية أو ترتيب مع دائنيه، باستثناء الحالات التي تكون بهدف إجراء دمج الشركة بشركة أخرى بشكل يتيح الاستمرار في العمليات التجارية وسداد الديون إعادة بناء متيسرة لتلك الشركة، فيمكن للطرف الآخر إنهاء العقد فورًا.
6. إذا تم تقديم طلب للمحكمة، أو إصدار إشعار، أو اتخاذ قرار، أو إصدار أمر، لتصفية الطرف الآخر بشكل غير ذلك الذي يكون لغرض وحيد وهو مخطط لدمج قانوني لذلك الطرف مع شركة أو أكثر أو إعادة هيكلة قانونية لذلك الطرف أو فيمكن للطرف الآخر إنهاء العقد.
7. إذا تم تقديم طلب للمحكمة، أو إصدار أمر، لتعيين مسؤول تنفيذي، أو إذا تم إعلام بنية تعيين مسؤول تنفيذي أو إذا تم تعيين مسؤول تنفيذي، للطرف الآخر؛ فيمكن للطرف الآخر إنهاء العقد.
8. إذا كان هناك شخص (أو جهة) لديه حق الرهن العائم على الأصول المملوكة للطرف الآخر، وأصبح لديه السلطة لتعيين مدير تنفيذي أو تم تعيين مدير تنفيذي، فإن الطرف الآخر للعقد يمكن أن ينهي العقد.
9. إذا كان هناك شخص (أو جهة) يمتلك الحق في تعيين مستلم على الأصول المملوكة للطرف الآخر، أو تم تعيين مستلم على الأصول المملوكة للطرف الآخر، فإنه يمكن للطرف الآخر أن ينهي العقد.
10. إذا كان هناك دائن أو شخص يدين الطرف الآخر قام بالالتحاق أو اتخاذ ملكية على أصول الطرف الآخر، أو بدأت أو تم تنفيذ محاولة لأي إجراء قانوني يؤثر على هذه الأصول ولم يتم إلغاء هذا التدخل في غضون 14 يومًا، فإن الطرف الآخر للعقد يمكنه إنهاء العقد.
11. إذا قام الطرف الآخر بتعليق أو توقف، أو تهديد بتعليق أو توقف، ممارسة جميع أو جزء كبير من أعماله التجارية، فإن الطرف الآخر يمكنه إنهاء العقد.

عند إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب:

1. جميع التراخيص التي منحت للمستخدم بموجب العقد ستنتهي فورًا بمجرد إنهاء العقد، ويجب على المستخدم التوقف الفوري عن استخدام المنصة والخدمات المقدمة.
2. كل طرف من الأطراف يجب عليه أن يعيد أي معدات أو ممتلكات أو عناصر أخرى يمتلكها الطرف الآخر وعدم استخدامها بعد إنهاء العقد.
3. كل طرف يجب عليه التخلص من أي بيانات يمتلكها أو تدميرها بموجب العقد وفقًا للشروط المحددة في الفقرة 5 من العقد.
4. لا تتأثر أو تتضرر أي حقوق، تعويضات، التزامات، أو مسؤوليات للأطراف حتى تاريخ الإنهاء، بما في ذلك الحق في المطالبة بتعويضات عن أي انتهاك للاتفاقية كان موجودًا في تاريخ الإنهاء أو قبله.

تحت أي ظرف من الظروف، الشركة لا تتحمل مسؤولية أي خسائر تنتج عن أفعال المستخدمين الآخرين حتى في حالة إنهاء أو توقف أو إلغاء الخدمات المقدمة للمستخدم، ستبقى الأقسام التالية من العقد سارية المفعول حتى بعد إنهاء العقد: 3، 6، 7، 10، 11(ب)، 11(ج)، 13 و15 حتى 26.

23. التنازل عن الحقوق

لا يجوز للمستخدم نقل حقوقه أو التزاماته بموجب هذا الاتفاق إلى طرف آخر دون الحصول على موافقتنا المكتوبة مسبقًا، بينما يحق لنا نقل حقوقنا أو التزاماتنا بموجب هذا الاتفاق إلى أي طرف آخر وفقًا لتقديرنا.

24. الإشعارات

تقدم إليفاتوس الإشعارات والاتصالات الأخرى بموجب هذه الاتفاقية عن طريق: (i) البريد الإلكتروني؛ أو (ii) النشر على الخدمات. بالنسبة للإشعارات المقدمة عبر البريد الإلكتروني، يعتبر تاريخ الاستلام هو التاريخ الذي يتم فيه إرسال مثل هذا الإشعار.

25. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الاتفاقية الفهم والاتفاق الكامل والحصري بين إليفاتوس وأنت بخصوص الخدمات، وتحل هذه الاتفاقية محل جميع الفهميات أو الاتفاقيات السابقة الشفهية أو الكتابية بين إليفاتوس وأنت بخصوص الخدمات.
تشكل هذه العقد اتفاقية كاملة وحصرية بين إليفاتوس والمستخدم بشأن الخدمات المقدمة، ويحل محل جميع الاتفاقيات الشفوية أو الكتابية السابقة بين الطرفين بشأن الخدمات.

26. حجز الحقوق

تمتلك إليفاتوس والمرخص لها حصريًا جميع حقوق ملكية الخدمات، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها. أنت تقر بأن الخدمات محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين أخرى جزر فيرجين البريطانية.  يجب على المستخدم الاعتراف بأن الخدمات محمية بحقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من القوانين في جزر فيرجين البريطانية. ويوافق المستخدم على عدم إزالة أو تغيير أو إخفاء أي إشعارات بحقوق النشر أو العلامات التجارية أو العلامات الخدمية أو أي حقوق ملكية أخرى مضمنة في الخدمات أو المرافقة لها.

27. معلومات الشراكة

“Elevatus Inc.” هي شركة تم تأسيسها وتعمل وفقًا لقوانين جزر فيرجين البريطانية، وتعمل بشكل عالمي من خلال شركاتها التابعة، “Elevatus Global Ltd” في المملكة المتحدة و”شركة إليفاتوس العربية لتقنية المعلومات” في المملكة العربية السعودية، هذه الشركات تعمل بشكل جماعي لتوفير وتشغيل خدماتنا في مختلف الاختصاصات مع ضمان الامتثال للقوانين واللوائح المحلية.

في حال احتجت إلى أي مساعدة أو كان لديك استفسارات بخصوص هذه الاتفاقية، الخدمات، أو أي مسألة ذات صلة، يرجى الاتصال بنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني على legal@elevatus.io