خطة الاحتفاظ بالموظفين (Retention Plan): كيف تعزز الولاء الوظيفي لشركتك؟

الاحتفاظ بالموظفين وتعزيز الولاء الوظيفي، قد يشكلان تحديًا يواجهه العديد من أصحاب الأعمال والقادة، فالاحتفاظ الوظيفي هو مجموعة من الممارسات والاستراتيجيات التي تهدف إلى تشجيع أفضل المواهب على البقاء في الشركة، وتقليل معدل الاستقالات.

تتضمن استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين إشراكهم في عمليات التقييم وتوفير حوافز تعزز من رضاهم العام. على سبيل المثال، يمكن تقديم مكافآت لتشجيع الموظفين الرئيسيين على البقاء في الشركة خلال فترات انتقالية صعبة.

كقائد أو صاحب عمل، يتعين عليك التحرك بشكل استباقي، وذلك عبر وضع خطة تهدف إلى الاحتفاظ بالموظفين، حيث يجب أن تساعد هذه الخطة في تحسين تجربة الموظفين وتشجيعهم على البقاء لفترة أطول في شركتك. 

في هذه المدونة، نقدم بشكل أساسي استراتيجيات استباقية يمكن أن تدعمك في الاحتفاظ بفريق العمل لديك وتعزيز الولاء الوظيفي لديهم.

كيف يمكنك تعزيز ولاء الموظفين وضمان بقائهم في شركتك؟

عند وضع خطة لتعزيز الولاء الوظيفي وتحقيق مبدأ الاحتفاظ بالموظفين، يجب عليك كقائد تحديد المجالات التي يمكنك بفعالية التأثير فيها لتعزيز ولاء الموظفين، وتركيز جهودك على هذه المجالات. فيما يلي بعض الاستراتيجيات المهمة التي قد تلعب دورًا في تعزيز ولاء الموظفين في مختلف المجالات:

وفّر التوجيه والإعداد اللازمين

تأمين التوجيه والإعداد للموظفين الجدد يعد أساسيًا لضمان اندماجهم بسلاسة في بيئة العمل وتعزيز فعاليتهم، يتضمن هذا تنظيم ورش عمل تعريفية بثقافة الشركة وتقديم جلسات تعليمية حول المهام والواجبات.

كما يُشجع على استخدام التقنيات والأدوات التي تستخدمها الشركة،وتشجيع أنماط التواصل الفعّالة داخل الفريق، يعزز التوجيه أيضًا من خلال توفير فرص استفادة الموظفين الجدد من خبرة الموظفين الحاليين مما يساعد في بناء علاقات تفاعلية وداعمة، بالإضافة إلى توفير موارد لتطوير المهارات الشخصية والتقنية، ويُجرى تقييم دوري للتقدم وتحديد أي فرص للتحسين المستمر. 

وفّر بيئة عمل مريحة

يُظهر الاهتمام بتوفير بيئة عمل مريحة التزامًا برفاهية الموظفين، فضمان وجود مساحات هادئة وتعاونية يمكن الموظفين من التركيز بشكل أفضل. كما يمكن تحقيق ذلك من خلال توفير ساعات عمل مرنة وخيارات العمل من المنزل، فتحسين بيئة العمل يشجع الموظفين على تقديم أفضل أداء لهم وتمكنهم من التركيز والتعاون والشعور بالترحيب.

ادمج الموظفين في ثقافة الشركة

هل يشعر الموظفون في شركتك بالدعم والتمكين والاندماج في ثقافة الشركة ورؤاها؟ هل يمكنهم رؤية تأثير جهودهم على شركتك؟ إجابتك على هذه الأسئلة تحدد وتقيم ما يجب أن تقوم به لتطور ثقافة الشركة بشكل يشعر فيه الموظفون بالترحيب ويرغبون في البقاء، خاصةً أن أكثر الأشخاص الذين يقدمون استقالاتهم من وظيفة يعزون ذلك إلى الشعور بعدم الاحترام في مكان العمل كأحد الأسباب التي دفعتهم لترك وظيفتهم.
يمكن أيضًا تسليط الضوء على عملية التواصل الجيد في مكان العمل كأحد الميزات التي يجب تضمينها في تعزيز الولاء الوظيفي ثقافات الشركات، إذ أنك كقائد، عليك التأكد من قيامك بدورك الكامل للمساعدة في تعزيز التواصل البناء والإيجابي في الوقت المناسب عبر الفريق بأكمله، تأكد من التواصل بشكل استباقي مع كل عضو في الفريق وبشكل منتظم أيضًا، لتحقق الرضا والارتباط الوظيفي. 

ضع خطة للمنافع والمكافآت والتقدير

في سبيل إظهار الاعتناء بموظفيك وضمان استمراريتهم في شركتك، يُعتبر تقديم المميزات والمكافآت والتقدير جوانب حيوية مهمة، لا يقتصر الأمر هنا على زيادة الرواتب فقط، بل يتعدى ذلك إلى إظهار التقدير وتقديم مزايا تعزز رفاهية الموظفين.

تعتبر ثقافة التقدير ركيزة أساسية، إذ يجب إظهار الامتنان للموظفين من خلال جوائز ملموسة، رسائل شكر ملهمة، وهدايا تعكس التقدير، هذه اللمسات البسيطة تسهم بشكل فعّال في تعزيز الرضا الوظيفي وتعزيز روح الفريق.

إلى جانب الرواتب، يمكن التركيز على تحفيز الموظف عبر ميزات أخرى مثل رعاية الصحة ولياقة الموظفين. يُظهر اهتمام الشركة بصحة موظفيها استثمارًا في رفاهيتهم، مما يعزز إحساسهم بالرعاية والالتزام.

وفّر التدريب والتطوير المهني

لا يوجد طريقة أفضل لإظهار قيمتك لموظفيك سوى استثمارك في مستقبلهم وتزويدهم بالأدوات اللازمة للنمو،
والتطوير المهني أمر أساسي بالنسبة للعديد من الموظفين حيث يشعرهم بالاستقرار الوظيفي ويشجعهم على البقاء لفترة أطول، خاصةً جيل الشباب منهم.

في سوق العمل المتنامي والمتنافس يعد تحسين مهارات موظفيك أمرًا مهمًا، فعندما يقوم الأشخاص بتحسين مهاراتهم، فإنهم يكتسبون قدرات وكفاءات جديدة تتناسب مع تطور متطلبات العمل، ويمكنك مساعدة الموظفين على تحديد مجالات النمو المهني التي يرغبون بها، مثل الحاجة إلى تعلم مهارات جديدة، أو تطوير المهارات القيادية والإدارية، حيث يشمل ذلك توفير فرص التعلم والتدريب الدوري، وعقد ورش العمل والمؤتمرات عبر الإنترنت.

عزّز التغذية الراجعة المستمرة حول الأداء

تواصل مع موظفيك لمناقشة طموحاتهم المهنية الفورية والمستقبلية، وقُدم لهم تعليقات بناءة. ساعدهم في تصوّر مساراتهم المهنية داخل الشركة. يجب أن تكون هذه المناقشات بناءة وواقعية، حيث يتم توضيح سيناريوهات التطور المهني المحتملة ووضع خطط واقعية لتحقيق هذه الأهداف، مع التأكيد على عدم إعطاء وعود لا يمكن تحقيقها.

لماذا تعد استراتيجية الاحتفاظ بالموظفين مهمة جدًا للشركات؟

لا شك بأن استراتيجيات تعزيز الولاء الوظيفي والاحتفاظ بالموظفين هي أمر إيجابي بالنسبة إلى موظفي شركتك، لكنها ليست كذلك وحسب، بل هي ضرورية لاستقرار شركتك ونجاحها، لماذا؟ هناك أسباب رئيسة تدفعك لوضع خطة استراتيجية مصممة جيدًا للاحتفاظ بالموظفين، ندرج لك أهمها:

تقلل من معدل استقالات الموظفين والشكاوي

لا ترغب أي شركة بأن يكون لديها معدل استقالات عال، فهذا يؤثر على هويتها التوظيفية ويكلفها أموالًا باهظة، ويقلل فرص استقطاب المواهب الجديدة لديها، فالمرشحين المحتملين لا يفضلون الشركات غير المستقرة  ويضعون افتراضات حول أسباب استقالة الموظفين، لذلك، فإن اعتماد خطة للاحتفاظ بالموظفين  بشكل استباقي يقلل من معدلات تقديم الاستقالات، وهذا يدعم استقرار الشركة.

تمنح المرشحين حوافز فعالة للبقاء في مؤسستك

تعد استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين مهمة لأن هناك دوافع قوية للموظفين بترك الشركات التي لا تعزز فكرة الاحتفاظ بهم، يتعين عليك إقناع موظفيك بأنك لست مجرد صاحب عمل جيد، ولكنك صاحب عمل أفضل من منافسيك، وذلك عبر الميزات والحوافز التي تقدمها لهم لتضمن بقائهم.

تساعد في تخفيف الضغط على فريق العمل

من المفيد أيضًا أن تكون استباقيًا كصاحب عمل، وألا تخلق حالة من الضغط على فربق العمل لديك، إذ يمكن أن تؤدي استقالة عدد قليل من الموظفين الرئيسين إلى فرض ضغط كافٍ على الفريق ويسبب لهم الإرهاق، لا تنتظر إلى أن تصل إلى مستوى مثير للقلق لتتخذ الإجراءات المناسبة.

اكتشف الآن مجموعتنا المتنوعة من النماذج الجاهزة المصمّمة خصيصًا لتلبية احتياجات قسم الموارد البشرية في شركتك، استعرض قوائمنا واختر النموذج الذي يناسب احتياجاتك، ولا تنسى أن تضيف لمستك الخاصة:

• إدارة النزاع في بيئة العمل
• نموذج استبيان تحفيز الموظفين

المؤلف