عمانتل تعتمد إجراء المقابلات الافتراضية المدعومة بالذكاء الاصطناعي من إليفاتوس لتقييم أكثر من 5200 متقدم في يومين فقط

الرياض،7 تشرين الثاني، 2023  – تمكّنت شركة عمانتل المزود الأول لخدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية في سلطنة عمان من تقييم أكثر من 5200 طلبٍ مقدم للالتحاق ببرنامج جيل زد التدريبي “Generation Z training program” بعد الإعلان عن فتح باب التقديم مؤخرًا، وذلك باستخدام نظام المقابلات عبر الفیدیو الذي تقدمه إليفاتوس لترشيح وفلترة العديد من المتقدمين في وقت قياسي.

شركة عمانتل التي يزيد عدد العاملين فيها عن 2300 عامل أعلنت مؤخرًا عن تقديم فرصة تأهيل وتدريب للخريجين الجدد وتهيئتهم لتوظيف مهاراتهم في سوق العمل ضمن البرنامج التدريبي Generation Z.

ونظرًا لأن البرنامج يعدّ فرصةً مميزةً أمام الباحثين عن عمل، فلقد تلقّت الشركة أكثر من 5200 طلب للالتحاق، في الوقت الذي يجب فيه اختيار 25 متقدمًا مرشحًا فقط، وهذا ما اعتبرته عمانتل بمثابة تحدٍ كبيرٍ يتطلب وقتًا وجهدًا كبيرين، مما دفعها للاستفادة من حلول إليفاتوس الذكية.

وصرّح محمد أحمد الريامي، المدير العام لإدارة المواهب في عمانتل عن تعاونهم مع إليفاتوس  بأن أتمتة المهام الروتينية ساهمت في اختصار الكثير من الوقت والجهد على فريق الموارد البشرية وساعدت في تقديم تجربة تقييم ذكية وواضحة وغير متحيّزة لكل متقدم، وضمنت اختيار أفضل الكفاءات للفريق، حيث أن إجراء المقابلات الافتراضية والفلترة الذكية ساعدا في تقديم فهم كامل وتقييم للسمات الشخصیة وتحليل للغة الجسد لكل مرشح، بدلًا من  أسلوب التخمين التقليدي الذي قد لا يكون عادلًا في كثير من الأحيان، كما أنها ساهمت في حوكمة عمليات التوظيف وتحقيق رؤية عمانتل المتمثلة في زيادة الابتكار ورسم مستقبل مشرق.

وقد خاض المتقدمون للبرنامج تجربة فريدة من نوعها واختبارات مخصصة وعدد لا محدود من الأسئلة؛ إذ أنّ 3289 خريجًا يمثلون ما نسبته 63% قد جربوا المقابلة الافتراضية للانتقال للخطوة التالية من التقييم من أصل 5252 خريجًا قد تقدموا بطلب للالتحاق، في حين أن 1963 منهم لم يجربوها.

كما أنّ استخدام أدوات الترشیح الذكیة  المتطورة من إليفاتوس قد أتاحت اختصار هذه القائمة وترشيح 207 منها فقط، من خلال تحليل إجابات المتقدمين وتحديد مدى مطابقتها مع الإجابة النموذجية  للأسئلة بطريقة عادلة، حيث أنّ نسبة المرشحين الذين  حصلوا على نسبة 50-59% فما فوق من الإجابات الصحيحة قاربت 82%.

ويجدر بالذكر أن أتمتة مراحل التوظیف الروتینیة قد اختصرت كذلك أيام عمل كثيرة على فريق الموارد البشرية في عمانتل، فعملية التوظيف التقليدية وفي ظل ظروف وجود 5252 متقدمًا قد تتطلب 164 يوم عمل لإتمام إجراء مقابلاتٍ تقييميةٍ بمعدل 15 دقيقة مع كل متقدم، في حين أن إجراء المقابلات عبر الفيديو وفلترتها الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي اختصرتها إلى أسبوعٍ واحدٍ من العمل فقط.

كما أنّ عملية اختيار أفضل المواهب من بين المتقدمين ذاتهم قد تستغرق 68 يومًا في عملية التوظيف التقليدية، بينما الأمر مختلفًا تمامًا مع إليفاتوس؛ حيث استغرقت منظومة التقييم الذكية يوما عمل فقط للوصول إلى المرشحين الأنسب في وقت قیاسي وبتقنية عادلة ذات معايير شفافة غير متحيزة.

أما عن دورها في تسهيل ودعم عمليات التوظيف الرقمي فقد أضاف رامي الكسواني المدير التنفيذي للشؤون التجارية في إليفاتوس أنّ منظومة التكنولوجيا الحديثة التي توفرها الشركة والمتمثلة في دمج العلوم بالذكاء الاصطناعي تحدث تقدمًا كبيرًا في نظام إدارة الموارد البشرية وإدارة المواهب مما يساهم في تقديم أفضل الخدمات للعملاء بوقت قياسي، كما أن تعاونهم مع عمانتل كان بمثابة تحول رائد وثورة تقنية مستمرة وليست فقط حل لتحديات التوظيف التقليدي.

ويرى الكسواني أيضًا أن إليفاتوس أخذت على عاتقها تقديم تغييرات جذرية وذات قيمة في منظومة التوظيف لدى جميع عملائها.

وبما أن التكنولوجيا تمثل اليوم أداة حيوية تمكّن فريق الموارد البشرية من تقديم حلول متنوعة تسهم في توفير الوقت وزيادة الإنتاجية، بدلاً من إنفاق الجهد والوقت في أعباء الأعمال الإدارية الروتينية، فقد تكمنّت عمانتل بتعاونها مع إليفاتوس من تحقيق أهدافها التي تعزز منظومة المستقبل المشرق.

المؤلف