قصة نجاح: كيف تمكنت أكاديمية عمانتل من تقييم ٢،٨٦٦ متقدم للبرنامج الوطني للتنمية باستخدام حلول إليفاتوس

يشهد عالم الأعمال اليوم تحولات كبيرة بفعل الابتكار التكنولوجي والتحول الرقمي الذي يعيد تشكيل مختلف جوانب العمليات المؤسسية، من الإنتاج إلى التسويق والموارد البشرية. يعد التوظيف واحدًا من أكثر المجالات التي استفادت من هذه التغيرات، حيث أصبح التوظيف الرقمي وتوظيف الذكاء الاصطناعي من الأدوات الرئيسية في اختيار أفضل المواهب بطرق أسرع وأكثر دقة.
في سلطنة عُمان، تقدم أكاديمية عمانتل نموذجًا مثاليًا لاستخدام التكنولوجيا الحديثة في عملية التوظيف، حيث قامت بتبني حلول إليفاتوس لتحقيق تحول رقمي في أسلوب التوظيف وتحسين الكفاءة بشكل ملحوظ.

قرار استراتيجي: شراكة تجمع بين أكاديمية عمانتل وإليفاتوس

أكاديمية عمانتل هي الذراع التعليمي والتطويري لشركة عُمانتل، وهي تسعى بشكل دائم إلى تطوير المهارات الوطنية وتهيئة الأفراد لدخول سوق العمل بكفاءة عالية. تركز الأكاديمية على توفير تدريب متخصص في المهارات الرقمية والتقنية التي تساعد الشباب العُماني على التكيف مع المتطلبات المتزايدة في بيئة العمل المحلية والدولية.
وتعتبر أكاديمية عمانتل جزءًا أساسيًا من استراتيجية عمان في تحقيق رؤية ٢٠٤٠ التي تهدف إلى بناء قوة عاملة متمكنة من المهارات الحديثة التي تحتاجها الاقتصادات الرقمية العالمية.

في أغسطس، أطلقت أكاديمية عمانتل شراكة استراتيجية مع شركة إليفاتوس، الرائدة في توفير حلول التوظيف الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. هدفت هذه الشراكة إلى تطوير نظام التوظيف بالكامل وتحويله من نموذج تقليدي يعتمد على الإجراءات اليدوية، إلى منظومة رقمية مؤتمتة تعتمد على نظام تتبع المتقدمين (ATS) والتقييمات التقنية ومقابلات الفيديو الذكية.

ولم تكن هذه الخطوة مجرد تحسين تقني، بل جاءت كحل فعّال لتحديات ملموسة واجهت الأكاديمية، بدءًا من الضغط الناتج عن الأعداد الكبيرة من المرشحين، مرورًا بصعوبة تقييم المهارات الشخصية والثقافية، وانتهاءً بغياب الأتمتة التي تعرقل سرعة وكفاءة اتخاذ القرار.

ما هي التحديات التي واجهتها أكاديمية عمانتل قبل استخدام إليفاتوس؟

حين فتحت أكاديمية عمانتل باب التسجيل ضمن برنامجها الوطني للتنمية، استقبلت ما يزيد عن ٢،٨٦٦ طلبًا من المرشحين المؤهلين خلال فترة زمنية قصيرة. هذا العدد الكبير عكس مستوى الإقبال والثقة بالبرنامج، لكنه في الوقت ذاته شكل تحديًا تشغيليًا ضخمًا لفريق التوظيف.

وفي ظل اعتماد الأكاديمية آنذاك على أدوات تقليدية وعمليات يدوية، كان من شبه المستحيل تقييم هذا الكم الهائل من الطلبات بدقة وسرعة، دون التأثير على جودة النتائج أو العدالة في التقييم. كل مرشح كان يتطلب وقتًا وجهدًا لمراجعة سيرته الذاتية، والتواصل معه، وتحديد موعد لمقابلته، ثم توثيق الملاحظات بعد كل خطوة. وإذا افترضنا أن كل مقابلة أولية تستغرق فقط ١٥ دقيقة، فإن مقابلة هذا العدد من المرشحين تتطلب أكثر من ٧٠٠ ساعة من العمل المتواصل وهو أمر مرهق ومستهلك للموارد البشرية.

إضافة إلى ذلك، كانت الأكاديمية تواجه التحديات التالية:

• غياب الأتمتة، ما يعني تنفيذ معظم المهام يدويًا، من الفرز وحتى التقييم.
• صعوبة قياس المهارات السلوكية والتواصلية عبر السيرة الذاتية فقط.
• تأخير اتخاذ القرار بسبب الحاجة لمراجعة وتنسيق بين عدة أطراف معنية.
• عدم وجود وسيلة موحدة لتقييم التوافق الثقافي أو المهارات التقنية بدقة.

هذا الواقع دفع الأكاديمية لإعادة النظر في استراتيجيات التوظيف لديها، والبحث عن حل ذكي يختصر الوقت والجهد، ويرفع من كفاءة ودقة التقييمات.

الحل الرقمي: كيف ساهمت إليفاتوس في تجاوز تحديات التوظيف في أكاديمية عمانتل

من خلال تكامل تقني متكامل وشامل، بدأت إليفاتوس بتطبيق منظومتها الحديثة في الأكاديمية، متمثلة في:

أتمتة عمليات التوظيف

• نشر الوظائف إلكترونيًا بشكل آلي على منصات متعددة.
• فرز السير الذاتية وتصفية المرشحين استنادًا إلى معايير ذكية مسبقة الإعداد.
• جدولة المقابلات تلقائيًا بين الفرق الإدارية والمتقدمين.
• مشاركة تقارير المرشحين بسهولة مع أصحاب القرار.
• توحيد تجربة المرشح وتحسينها لتبدو أكثر احترافية وسلاسة.

استخدام مقابلات الفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي

اعتمدت الأكاديمية على تقنية EVA-SSESS الخاصة بإليفاتوس، والتي مكّنتها من:

• إجراء مقابلات فيديو ذاتية للمرشحين، يمكن تقييمها لاحقًا من قبل فريق التوظيف.
• قياس مدى تطابق الإجابات مع الإجابات النموذجية التي يتم تحديدها مسبقًا من قبل الأكاديمية.
• رصد المؤشرات السلوكية للمرشح مثل “الانفتاح”، “المرونة”، و”الذكاء العاطفي”.
• تقليص الحاجة إلى المقابلات التقليدية التي تستغرق وقتًا طويلًا.

تقديم تقييمات فنية مخصصة

• صُممت اختبارات تقنية lمخصصة لكل وظيفة لتقييم مهارات البرمجة، التحليل، أو التفكير المنطقي.
• تم تصحيح هذه التقييمات تلقائيًا وتقديم تقارير مفصلة تساعد في اتخاذ القرار.
• ضمنت العملية مستوى عاليًا من العدالة والشفافية، مما عزز من ثقة المرشحين.

نتائج ملموسة ضمن برنامج التنمية الوطنية لأكاديمية عمانتل

أثمرت هذه الشراكة عن إنجازات رقمية تُعد مرجعًا لمؤسسات أخرى تطمح إلى التحول الرقمي:

المؤشر	النتيجة
إجمالي عدد المتقدمين	٢،٨٦٦
عدد المرشحين الذين تم توظيفهم	٨٦
عدد الدعوات لإجراء لتقييم بالفيديو	١،٥٧١
معدل إتمام التقييم بالفيديو	٦٥٪ (١،٠٠٧ مرشح)
ساعات العمل التي تم توفيرها	٣٣٦ ساعة
عدد مقابلات الفيديو التي تم إجراؤها	٤٥٧
معدل إجراء المرشحين لمقابلات التقييم بالفيديو	٩٤٪ (٤٣٠ مرشح)
الوقت الذي تم توفيره في التقييم	٧٢ ساعة بفضل التصحيح الآلي

التأثير الاستراتيجي: أكثر من مجرد توفير وقت

لا تقتصر قيمة هذه التجربة على الأرقام فحسب، بل تشمل:

• التحول الرقمي الشامل: عبر الاستغناء التام عن الإجراءات اليدوية والانتقال إلى منظومة مؤتمتة بالكامل.
  
• تحقيق الكفاءة التشغيلية: انخفاض الضغط على فرق التوظيف وتسريع اتخاذ القرار.
  
• تحسين تجربة المرشح: توفير تجربة تقديم احترافية وعادلة تعكس صورة إيجابية عن الأكاديمية.
  
• مواءمة مع رؤية عمان ٢٠٤٠ : من خلال الاستثمار في التكنولوجيا لتطوير القدرات الوطنية.

 أكاديمية عمانتل: نموذج لشركات التنمية الوطنية في عُمان

تُعد تجربة أكاديمية عمانتل مثالًا رائدًا على كيفية تطويع التكنولوجيا لتلبية الاحتياجات الحقيقية في مجال التوظيف، وتجاوز التحديات التقليدية التي تعيق النمو المؤسسي.

لقد أثبتت الأكاديمية أن الرؤية الواضحة، حين تتكامل مع الشراكة الصحيحة والتقنية المناسبة، يمكن أن تؤدي إلى نتائج ملموسة ومستدامة. وقد ساهمت إليفاتوس بدور جوهري في تمكين هذه الرؤية من خلال تقنياتها الذكية والمصممة خصيصًا للمؤسسات الطموحة.

قصة أكاديمية عمانتل ليست فقط عن تحسين سير العمل أو تسريع المقابلات، بل هي عن بناء مستقبل أكثر كفاءة، وعدالة، وتكافؤ فرص للأجيال القادمة في سلطنة عُمان. هل تسعى مؤسستك إلى قصة توظيف ناجحة أيضًا؟
اكتشف كيف يمكن لإليفاتوس أن تُحدث تحولًا حقيقيًا في تجربتك التوظيفية واطلب عرضًا توضيحيًا الآن!

المؤلف